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Não copie o programa inteiroDefina uma plataformaInstalar o HappAdicionar uma entrada atualizadaVerifique e limpe seu PC antigoSe o limite for atingidoNão copie o programa inteiro
A pasta do aplicativo pode conter os caminhos e configurações do sistema antigo. É mais seguro realizar uma instalação limpa de uma versão adequada. Primeiro, mantenha o acesso à conta.
Defina uma plataforma
Verifique o sistema e a arquitetura do novo computador. Selecione instruções para Windows, macOS ou Linux. Não use um instalador de outra plataforma.
Instalar o Happ
Baixe o arquivo de uma fonte confiável, complete a instalação e execute o aplicativo sem dados. Certifique-se de que a interface abra e que o sistema não mostre nenhum aviso inexplicado.
Adicionar uma entrada atualizada
Importe um link ou arquivo da sua conta. Não copie caches antigos e diretórios temporários. Verifique o título e o prazo da consulta.
Verifique e limpe seu PC antigo
Após um lançamento bem-sucedido, exclua dados pessoais do computador antigo, especialmente se forem transferidos para outra pessoa. Use a desinstalação padrão do aplicativo e saia da conta.
Se o limite for atingido
Abra a lista de dispositivos na sua conta e apague a entrada antiga. Não crie contas adicionais. Se o dispositivo não for removido, tenha o nome dele pronto e entre em contato com o suporte.
Perguntas Frequentes
Preciso deletar os dados do trabalho antes de começar?
Não. Primeiro, mantenha acesso à sua conta pessoal e verifique o novo resultado.
Posso usar arquivos e instruções aleatórios?
Não. Use a página de download comprovada e as ferramentas padrão do sistema operacional.
O que preparar para o apoio?
Versão do Happ, sistema, dispositivo, texto de erro e etapas concluídas sem códigos pessoais.
Salve os dados do seu dispositivo e entre em contato com o suporte.
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