Índice
Prepare uma segunda telaAbra uma varreduraApontando a câmeraVerifique a importaçãoSe o código não for lidoProteção por código QRPrepare uma segunda tela
Abra o QR na sua conta pessoal em um computador, tablet ou outro telefone. O código deve ser totalmente visível.
Abra uma varredura
No Happ, selecione adicionar via QR e ative a câmera. Se não for solicitado, verifique as permissões do app no sistema.
Apontando a câmera
Aumente o brilho da segunda tela, evite o brilho e mantenha o código emoldurado. Não tire fotos dele no celular de outra pessoa.
Verifique a importação
Antes de confirmar, veja o título do registro. Depois de adicionado, verifique o prazo e não importe o mesmo código novamente.
Se o código não for lido
Limpe a lente, mude a distância e aumente o código. Use um link direto se não houver uma segunda tela.
Proteção por código QR
Um QR pessoal não pode ser publicado e armazenado em uma galeria compartilhada. Em caso de vazamento, atualize os dados através da conta.
Perguntas Frequentes
Por onde começar?
Verifique o sistema, o acesso à conta e a mensagem exata da solicitação.
Preciso reinstalar o Happ imediatamente?
Não. Reinstalação só é necessária após verificações mais simples.
O que enviar para o suporte?
Modelo, sistema, versão e texto de erro anonimizado do Happ.