Spis treści
Sprawdź całkowitą kwotęZobacz status w bankuSprawdź limityPowrót do biuraNie dziel się sekretamiPróba ponownaSprawdź całkowitą kwotę
Porównaj plan, okres i walutę przed potwierdzeniem. Upewnij się, że na koncie jest wystarczająco dużo środków, w tym prowizja.
Zobacz status w banku
Odrzucenie, czekanie i odrzucenie to różne stany. Nie powtarzaj płatności podczas przetwarzania pierwszej transakcji.
Sprawdź limity
Bank może ograniczać płatności online lub określony rodzaj transakcji. Limit zmienia się tylko w oficjalnym wniosku banku.
Powrót do biura
Sprawdź historię i czas trwania subskrypcji. Czasem potwierdzenie pojawia się przed odświeżeniem strony.
Nie dziel się sekretami
Wsparcie nie wymaga CVC, pełnego numeru karty, hasła ani jednorazowego kodu. Ukryj je na zrzucie ekranu.
Próba ponowna
Wykonaj go dopiero po ostatecznym odrzuceniu pierwszej operacji lub rekomendacji wsparcia.
Najczęściej zadawane pytania
Od czego zacząć sprawdzać?
Z dokładną wiadomością, wersją aplikacji, urządzeniem i statusem konta osobistego.
Czy muszę wysłać kod do wsparcia?
Nie. Nie wysyłaj pełnego linku, QR, hasła ani sekretów płatniczych.
Kiedy trzeba przeinstalować?
Po sprawdzeniu prostszych powodów i utrzymaniu dostępu do konta.