Konto Happ Plus nie otwiera się: weryfikacja

Spis treści

Sprawdź adres

Otwórz konto, korzystając z linku ze strony serwisowej. Nie wpisuj hasła na podobnych domenach z reklam i wiadomości.

Otwórz inną stronę i porównaj sieć mobilną z Wi-Fi. Nie zmieniaj systemowego DNS bez potrzeby.

Wbudowana przeglądarka w messengerze może ograniczać dostęp. Spróbuj obecnego Chrome, Safari, Firefoxa lub Edge.

Zezwól na niezbędne pliki cookie i JavaScript dla konta. Tymczasowo wyłącz bloker tylko dla zweryfikowanej domeny.

Stosuj standardową procedurę odzyskiwania. Nie zakładaj nowego konta, jeśli subskrypcja jest na starym.

Podaj czas, przeglądarkę, urządzenie oraz zrzut ekranu błędu bez hasła i danych płatności.

Od czego zacząć sprawdzać?

Z dokładną wiadomością, wersją aplikacji, urządzeniem i statusem konta osobistego.

Czy muszę wysłać kod do wsparcia?

Nie. Nie wysyłaj pełnego linku, QR, hasła ani sekretów płatniczych.

Kiedy trzeba przeinstalować?

Po sprawdzeniu prostszych powodów i utrzymaniu dostępu do konta.