Kod dostępu nie dodany do Happ: Rozwiązanie

Spis treści

Ponowne kopiowanie

Skopiuj dane za pomocą przycisku szafki, bez spacji i dodatkowego tekstu. Nie wprowadzaj ręcznie długiego ciągu.

Zgłoszenie, które wygasło, może zostać odrzucone. Najpierw sprawdź status subskrypcji na swoim koncie.

Otwórz listę rekordów. Jeśli dane zostały już dodane, użyj aktualizacji zamiast ponownego importowania.

Przestarzała wersja może nie obsługiwać obecnego formatu. Zachowaj dostęp do swojego konta i zainstaluj stabilną aktualizację.

Zamiast linku użyj QR lub pliku z tego samego konta. Nie konwertuj danych przez usługi firm trzecich.

Podaj tekst błędu i wersję aplikacji, ale nie wysyłaj pełnego kodu ani QR.

Od czego zacząć sprawdzać?

Z dokładną wiadomością, wersją aplikacji, urządzeniem i statusem konta osobistego.

Czy muszę wysłać kod do wsparcia?

Nie. Nie wysyłaj pełnego linku, QR, hasła ani sekretów płatniczych.

Kiedy trzeba przeinstalować?

Po sprawdzeniu prostszych powodów i utrzymaniu dostępu do konta.