Spis treści
Zaloguj się na swoje oryginalne kontoSprawdź aktywnośćUzyskaj aktualne daneDodaj do HappZaginione urządzenieBrak dostępu do twojego kontaZaloguj się na swoje oryginalne konto
Użyj tej samej metody logowania, której użyłeś do logowania. Drugie konto nie pokaże wpisu, którego szukasz.
Sprawdź aktywność
Zobacz okres subskrypcji i status. Wygasły dostęp przywraca się przez odnowienie, a nie przez wyszukiwanie starego kodu.
Uzyskaj aktualne dane
Skopiuj link, otwórz QR lub pobierz nowy plik. Stary zrzut ekranu może zawierać przestarzały wpis.
Dodaj do Happ
Zaimportuj dane raz. Jeśli nagranie jest zapisane, spróbuj je zaktualizować przed ponownym dodaniem.
Zaginione urządzenie
Usuń go z listy i poproś o aktualizację, jeśli podejrzewasz naruszenie. Nie wysyłaj całego kodu do wsparcia.
Brak dostępu do twojego konta
Korzystaj ze standardowego odzyskiwania logowania i przygotuj szczegóły transakcji bez tajemnic płatności.
Najczęściej zadawane pytania
Od czego zacząć?
Sprawdź system, dostęp do konta i dokładną wiadomość aplikacji.
Czy muszę od razu ponownie zainstalować Happ?
Nie. Ponowna instalacja jest potrzebna dopiero po prostszych kontrolach.
Co wysłać do wsparcia?
Model Happ, system, wersja oraz zanonimizowany tekst błędu.