Spis treści
Zachowaj dostęp do swojego kontaPrzeinstaluj aplikacjęDane importoweSprawdź swój nowy telefonUsuń stare urządzenieProblemy z portowaniemZachowaj dostęp do swojego konta
Przed zresetowaniem starego telefonu sprawdź logowanie do konta i sposób jego odzyskiwania. Nie polegaj tylko na lokalnej kopii aplikacji. Zapisz najnowsze dane w bezpiecznym miejscu.
Przeinstaluj aplikację
Na nowym telefonie użyj sklepu lub zweryfikowanej strony pobierania. Nie przenosz nieznanych plików wewnętrznych między Androidem a iPhonem. Najpierw sprawdź, czy nie jest pusty start.
Dane importowe
Skopiuj link, pokaż QR na innym ekranie lub użyj pliku. Dodaj post raz i nadaj mu znaczącą nazwę. Nie wysyłaj QR przez ogólne czaty.
Sprawdź swój nowy telefon
Uruchom, odśwież rekord i ponownie otwórz aplikację. Upewnij się, że termin pokrywa się z kontem. Sprawdź limity oszczędzania energii i uprawnienia systemowe.
Usuń stare urządzenie
Dopiero po udanym sprawdzeniu usuń nagranie ze starego telefonu lub z konta. Jeśli zgubisz telefon, wyłącz go jak najszybciej i poproś o aktualizację danych, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Problemy z portowaniem
Jeśli nowy telefon nie przyjmuje danych, skopiuj je ponownie i sprawdź wersję aplikacji. Gdy limit urządzeń zostanie osiągnięty, usuń nieużywane urządzenia z szafy.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę usunąć dane służbowe przed rozpoczęciem?
Nie. Po pierwsze, zachowaj dostęp do swojego konta osobistego i sprawdź nowy wynik.
Czy mogę używać losowych plików i instrukcji?
Nie. Korzystaj ze sprawdzonej strony pobierania oraz standardowych narzędzi systemu operacyjnego.
Na co przygotować się na wsparcie?
Wersja Happ, system, urządzenie, tekst błędu oraz ukończone kroki bez kodów osobistych.
Zapisz dane swojego urządzenia i skontaktuj się z pomocą techniczną.
Wsparcie