Zanim zaczniesz ulepszać
Sprawdź aktualną wersję i dostępność dostępu do swojego konta osobistego. Zamknij Happ i zachowaj aktualny link lub plik, jeśli platforma może pobierać lokalne dane. Nie odinstalowuj wersji produkcyjnej wcześniej.
Windows
Pobierz stabilny instalator ze strony zweryfikowanej i uruchom go na bieżącej wersji, jeśli jest dostępny. Po zainstalowaniu otwórz Happ i sprawdź listę wpisów. Nie przechowuj wielu kopii programu w różnych folderach.
Android
Zaktualizuj wersję ze sklepu przez sklep. W przypadku APK pobierz plik z tego samego zaufanego źródła i sprawdź kompatybilność. Nie odinstalowuj aplikacji przed instalacją APK, bo lokalne dane mogą zniknąć.
iPhone
Aktualizacje są dokonywane przez App Store. Sprawdź swoją wolną przestrzeń, Apple ID i kompatybilność z iOS. Po aktualizacji otwórz aplikację i potwierdź żądania systemowe tylko w kontekście wykonywanej akcji.
macOS
Zamknij Happ, pobierz nowy DMG i zamień aplikację w Aplikacje zgodnie z instrukcjami. Nie uruchamiaj trwałej kopii z obrazu. Sprawdź swoje uprawnienia bezpieczeństwa i zapisane zapisy.
Sprawdzanie wyniku
Porównaj numer wersji, przeprowadź aktualizację rekordu i wykonaj normalny przebieg. Jeśli błąd pojawił się dopiero po aktualizacji, zapisz tekst i wersję systemową. Nie zmieniaj ustawień zaawansowanych jednocześnie.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę usunąć dane służbowe przed rozpoczęciem?
Nie. Po pierwsze, zachowaj dostęp do swojego konta osobistego i sprawdź nowy wynik.
Czy mogę używać losowych plików i instrukcji?
Nie. Korzystaj ze sprawdzonej strony pobierania oraz standardowych narzędzi systemu operacyjnego.
Na co przygotować się na wsparcie?
Wersja Happ, system, urządzenie, tekst błędu oraz ukończone kroki bez kodów osobistych.
Zapisz dane swojego urządzenia i skontaktuj się z pomocą techniczną.
Wsparcie