Inhoudsopgave
HerkopiërenControleer de deadlineVind een duplicaatUpdate HappProbeer een andere manierNeem contact op met de ondersteuningHerkopiëren
Kopieer de gegevens met de kastknop, zonder spaties en extra tekst. Voer geen lange reeks handmatig in.
Controleer de deadline
Een verlopen inschrijving kan worden afgewezen. Controleer eerst de status van het abonnement in je account.
Vind een duplicaat
Open de lijst met dossiers. Als de data al is toegevoegd, gebruik dan een update in plaats van opnieuw te importeren.
Update Happ
Een verouderde versie ondersteunt mogelijk het huidige formaat niet. Behoud toegang tot je account en installeer een stabiele update.
Probeer een andere manier
Gebruik in plaats van een link een QR of een bestand van hetzelfde account. Converteer geen gegevens door diensten van derden.
Neem contact op met de ondersteuning
Geef de fouttekst en app-versie op, maar stuur niet de volledige code of QR.
Veelgestelde vragen
Waar moet ik beginnen met controleren?
Met exact het bericht, app-versie, apparaat en persoonlijke accountstatus.
Moet ik een code naar de support sturen?
Nee. Stuur geen volledige link, QR, wachtwoord en betalingsgeheimen.
Wanneer moet je opnieuw installeren?
Na het controleren van de eenvoudigere redenen en het behouden van toegang tot het account.