Gegevens toevoegen
Gebruik een link, QR of bestand vanuit het account. Importeer niet hetzelfde record meerdere keren.
Cameraresolutie
Het is alleen nodig voor QR. Na het scannen kan de toegang via de systeeminstellingen worden beperkt.
Energiebesparing
Harde limieten kunnen de app op de achtergrond stoppen. Verander de instelling alleen voor Happ.
Mobiel netwerk
Controleer je gegevenstoestemming en vergelijk je wifi-ervaring.
Updates
Werk de versie van de winkel via de winkel bij, de APK van dezelfde vertrouwde bron.
Diagnose
Specificeer de fabrikant, Android, Happ-versie en de actie die de fout veroorzaakte.
Veelgestelde vragen
Wat moet je voorbereiden voordat je het opzet?
Toegang tot het account, de huidige versie van Happ en apparaatinformatie.
Kan ik QR naar de support sturen?
Nee. Persoonlijke toegangsgegevens mogen niet worden verzonden.
Waar kan ik de huidige status controleren?
Werk vervolgens in je persoonlijke account het bestaande record bij in Happ.