Inhoudsopgave
Log in op je oorspronkelijke accountControleer de activiteitKrijg actuele gegevensToevoegen aan HappVerloren apparaatGeen toegang tot je accountLog in op je oorspronkelijke account
Gebruik dezelfde inlogmethode als waarmee je inlogde. Het andere account toont de invoer die je zoekt niet.
Controleer de activiteit
Bekijk de abonnementsduur en status. Verlopen toegang wordt hersteld door verlenging, niet door te zoeken naar de oude code.
Krijg actuele gegevens
Kopieer de link, open de QR of download een nieuw bestand. Een oude screenshot kan een verouderd bericht bevatten.
Toevoegen aan Happ
Importeer de data één keer. Als de opname is opgeslagen, probeer deze dan bij te werken voordat je hem opnieuw toevoegt.
Verloren apparaat
Verwijder het van de lijst en vraag een update aan als je een datalek vermoedt. Stuur niet de hele code naar de support.
Geen toegang tot je account
Gebruik standaard inlogherstel en bereid transactiegegevens voor zonder betalingsgeheimen.
Veelgestelde vragen
Waar te beginnen?
Controleer het systeem, de toegang tot het account en het exacte bericht van de applicatie.
Moet ik Happ meteen opnieuw installeren?
Nee. Herinstallatie is alleen nodig na eenvoudigere controles.
Wat moet ik naar de ondersteuning sturen?
Happ-model, systeem, versie en geanonimiseerde fouttekst.