Inhoudsopgave
Zoek een inlogmethodeMaak geen nieuw account aanGebruik herstelBereid een bevestiging voorControleer je apparatenGeef de data terug aan HappZoek een inlogmethode
Onthoud of Telegram, e-mail of een andere methode is gebruikt. Controleer je meldingsgeschiedenis.
Maak geen nieuw account aan
Het abonnement blijft in het oorspronkelijke account. Het nieuwe profiel herstelt de oude data niet automatisch.
Gebruik herstel
Volg de standaardstappen en controleer het domein. Deel de verificatiecode niet met anderen.
Bereid een bevestiging voor
Voor support heb je de datum en het bedrag van de transactie nodig, maar niet het volledige kaartnummer en CVC.
Controleer je apparaten
Na herstel beëindig je onbekende sessies en werk je het wachtwoord bij als je het gebruikt.
Geef de data terug aan Happ
Haal een actuele link of QR en werk een bestaand record bij.
Veelgestelde vragen
Wat moet je voorbereiden voordat je het opzet?
Toegang tot het account, de huidige versie van Happ en apparaatinformatie.
Kan ik QR naar de support sturen?
Nee. Persoonlijke toegangsgegevens mogen niet worden verzonden.
Waar kan ik de huidige status controleren?
Werk vervolgens in je persoonlijke account het bestaande record bij in Happ.