Zet Happ over naar een nieuwe telefoon

Behoud toegang tot je account

Controleer voordat je de oude telefoon reset, de inloggegevens van het account en de manier waarop je het account kunt herstellen. Vertrouw niet alleen op een lokale kopie van de app. Sla de nieuwste gegevens op een veilige locatie.

Installeer de app opnieuw

Gebruik bij een nieuwe telefoon de winkel of een geverifieerde downloadpagina. Zet geen onbekende interne bestanden over tussen Android en iPhone. Controleer eerst of er een lege start is.

Import van gegevens

Kopieer de link, toon de QR op een ander scherm, of gebruik een bestand. Voeg één keer een bericht toe en geef het een betekenisvolle naam. Stuur geen QR via algemene chats.

Controleer je nieuwe telefoon

Start het record, vernieuw het record en open de applicatie opnieuw. Zorg ervoor dat de deadline samenvalt met het account. Controleer energiebesparingslimieten en systeemrechten.

Verwijder het oude apparaat

Verwijder pas na een succesvolle controle de opname van de oude telefoon of van het account. Als je telefoon kwijt is, zet hem dan zo snel mogelijk uit en vraag indien nodig om een data-update.

Portingproblemen

Als je nieuwe telefoon geen data accepteert, kopieer hem dan opnieuw en kijk in de app-versie. Wanneer de apparaatlimiet is bereikt, verwijder dan ongebruikte apparaten in de kast.

Veelgestelde vragen