Inhoudsopgave
Cache en data zijn niet hetzelfdeAndroidWindowsiPhone en iPadmacOSWanneer schoonmaken helptCache en data zijn niet hetzelfde
De cache bevat tijdelijke bestanden, en applicatiegegevens kunnen opgeslagen records bevatten. De knop om gegevens te wissen kan de instellingen verwijderen. Zorg dat je toegang hebt tot je account voordat je actie onderneemt.
Android
Open de details van de app en het opslaggedeelte. Gebruik cache-flushing in plaats van data helemaal te verwijderen. De namen van de punten verschillen per fabrikant. Na het schoonmaken start je Happ weer opnieuw.
Windows
Sluit eerst de app en gebruik de ingebouwde herstel- of stockinstellingen, indien beschikbaar. Verwijder geen willekeurige AppData-mappen. Bij een ernstige storing is het veiliger om opnieuw te installeren met toegang intact.
iPhone en iPad
iOS biedt meestal geen aparte cache-clearing aan voor elke app. Uploaden bespaart documenten, en verwijderen kan lokale data wissen. Controleer het account voordat je het verwijdert.
macOS
Close Happ. Wis de inhoud van de bibliotheek niet zonder een nauwkeurig begrip van de bestanden. Begin met opnieuw opstarten en updaten. Als het beschadigd is, gebruik dan een schone reset.
Wanneer schoonmaken helpt
Het is handig voor verouderde tijdelijke data of weergaveproblemen, maar het lost geen vervaldatums, facturering of onjuiste code op. Controleer na het schoonmaken de versie en werk het record bij.
Veelgestelde vragen
Moet ik werkgegevens verwijderen voordat ik begin?
Nee. Ten eerste, houd toegang tot je persoonlijke account en controleer het nieuwe resultaat.
Kan ik willekeurige bestanden en instructies gebruiken?
Nee. Gebruik de bewezen downloadpagina en standaard besturingssysteemtools.
Wat moet ik voorbereiden voor de ondersteuning?
Happ-versie, systeem, apparaat, fouttekst en voltooide stappen zonder persoonlijke codes.
Sla je apparaatgegevens op en neem contact op met de support.
Ondersteuning