Inhoudsopgave
Bereid een tweede scherm voorOpen een scanDe camera richtenControleer de importAls de code niet wordt gelezenQR-codebeschermingBereid een tweede scherm voor
Open QR in je persoonlijke account op een computer, tablet of andere telefoon. De code moet volledig zichtbaar zijn.
Open een scan
Selecteer in Happ toevoegen via QR en schakel de camera in. Als je niet wordt gevraagd, controleer dan de machtigingen van de app in het systeem.
De camera richten
Verhoog de helderheid van het tweede scherm, vermijd schittering en houd de code in een kader. Maak geen foto's van hem op de telefoon van iemand anders.
Controleer de import
Voordat je bevestigt, kijk naar de titel van het dossier. Zodra het is toegevoegd, controleer dan de deadline en importeer dezelfde code niet opnieuw.
Als de code niet wordt gelezen
Maak de lens schoon, verander de afstand en verhoog de code. Gebruik een directe link als er geen tweede scherm is.
QR-codebescherming
Een persoonlijke QR kan niet worden gepubliceerd en opgeslagen in een gedeelde galerij. In geval van een lek, werk je de gegevens via het account bij.
Veelgestelde vragen
Waar te beginnen?
Controleer het systeem, de toegang tot het account en het exacte bericht van de applicatie.
Moet ik Happ meteen opnieuw installeren?
Nee. Herinstallatie is alleen nodig na eenvoudigere controles.
Wat moet ik naar de ondersteuning sturen?
Happ-model, systeem, versie en geanonimiseerde fouttekst.