Inhoudsopgave
Controleer eerst de voorwaarden van het planHoe voeg je een tweede telefoon toeHoe voeg je een computer toeHoe je je tv aansluitOverzetten naar een nieuw apparaatNamen en orde in het ambtGedeelde beveiligingControleer eerst de voorwaarden van het plan
Open je persoonlijke account en kijk hoeveel apparaten je huidige abonnement toestaat. Het feit dat Happ op meerdere apparaten is geïnstalleerd, betekent niet dat ze allemaal tegelijkertijd toegang kunnen gebruiken. Als het account een lijst met apparaten toont, verwijder dan oude of onbekende vermeldingen voordat je nieuwe toevoegt. Maak geen meerdere accounts aan om de limieten van het abonnement te omzeilen, want dit bemoeilijkt het factureren, herstel en contact opnemen met support.
Hoe voeg je een tweede telefoon toe
Installeer Happ via een betrouwbare bron op je nieuwe telefoon. Open je account op een ander scherm en toon de QR-code of kopieer de link op een veilige manier. Na het importeren geef je de vermelding een naam om deze te onderscheiden van de eerste telefoon. Controleer de verbinding en verwijder daarna de app pas van het oude apparaat. Als je aan het migreren bent, zorg er dan voor dat je nog steeds toegang hebt tot het account en de herstelmethode.
Hoe voeg je een computer toe
Selecteer de versie van Happ voor je besturingssysteem en voltooi de normale installatie. Zorg dat je actuele gegevens in je account hebt, in plaats van interne applicatiebestanden van je oude computer te kopiëren. Importeer de link of het bestand één keer, controleer of de invoer verschijnt en voer een testverbinding uit. Sla op een gedeelde computer geen persoonlijke informatie op in een map die toegankelijk is voor andere gebruikers.
Hoe je je tv aansluit
Bepaal eerst het tv-platform: Android TV, Google TV of een ander systeem. Gebruik een aparte instructie voor het ondersteunde platform. Het is handiger om een QR-code te openen op een telefoon of computer. Het invoeren van een lange verbinding vanaf de afstandsbediening verhoogt het risico op fouten, dus gebruik scannen of veilige bestandsoverdracht als de app dat ondersteunt. Zorg er na de installatie voor dat Happ niet beperkt is tot de energiebesparende systeemmodus.
Overzetten naar een nieuw apparaat
Migratie wordt het beste uitgevoerd als een nieuwe installatie. Sla toegang tot het account op, installeer de nieuwste versie van Happ, importeer gegevens en controleer het werk. Verwijder daarna pas de oude opname of reset het oude apparaat. Dit vermindert het risico om zonder toegang te blijven door een corrupte back-up of incompatibele bestanden tussen platforms.
Namen en orde in het ambt
Gebruik duidelijke namen: "Anna's telefoon", "Thuislaptop", "TV woonkamer". Dit helpt om snel een onbekend apparaat te detecteren en het gewenste apparaat niet te verwijderen. Bekijk de lijst periodiek en zet de apparatuur uit die je niet meer gebruikt. Als het apparaat verloren is, verwijder het eerst van het account of werk de toegangsgegevens bij, en neem indien nodig contact op met support.
Gedeelde beveiliging
Plaats geen link, code of QR-code op sociale media of openbare chats. Als een familielid toegang nodig heeft, deel dan de gegevens direct en leg uit dat deze niet doorgestuurd kunnen worden. Voor een onbevoegde persoon is het beter om het persoonlijke account van de rekeninghouder niet te gebruiken. Als je een lek vermoedt, controleer dan de lijst met apparaten en vraag een data-update aan via je account of support.
Veelgestelde vragen
Hoeveel apparaten kan ik verbinden?
De hoeveelheid hangt af van de voorwaarden van het huidige plan. De huidige waarde moet worden gecontroleerd in je persoonlijke rekening.
Kan ik gewoon de Happ-map kopiëren naar mijn nieuwe computer?
Het is beter om een schone installatie uit te voeren en actuele gegevens uit het account te importeren.
Wat te doen met een verloren telefoon?
Verwijder of schakel het uit in de kast, controleer de rest van de apparaten en vraag indien nodig een update van de toegangsgegevens aan.
Kan ik een QR-code naar een familielid sturen?
Draag het alleen direct en binnen de voorwaarden van het plan over. Plaats geen persoonlijke QR-code op openbare plaatsen.
Sla de fouttekst en apparaatgegevens op en neem dan contact op met de Happ Plus-ondersteuning.
Open ondersteuning