Sebelum anda menaik taraf
Semak versi semasa dan ketersediaan akses kepada akaun peribadi anda. Tutup Happ dan simpan pautan atau fail semasa jika platform boleh mengikis data tempatan. Jangan nyahpasang versi pengeluaran terlebih dahulu.
Windows
Muat turun pemasang stabil dari halaman yang disahkan dan jalankannya di atas versi semasa, jika disediakan. Setelah dipasang, buka Happ dan semak senarai entri. Jangan simpan berbilang salinan program dalam folder yang berbeza.
Android
Kemas kini versi dari kedai melalui kedai. Untuk APK, muat turun fail daripada sumber dipercayai yang sama dan semak keserasian. Jangan nyahpasang apl sebelum memasang APK atau data setempat mungkin hilang.
iPhone
Kemas kini dibuat melalui App Store. Semak ruang kosong, Apple ID dan keserasian iOS anda. Selepas kemas kini, buka apl dan sahkan permintaan sistem hanya dalam konteks tindakan yang dilakukan.
macOS
Tutup Happ, muat turun DMG baharu dan gantikan aplikasi dalam Aplikasi mengikut arahan. Jangan jalankan salinan berterusan daripada imej. Semak kebenaran keselamatan anda dan rekod yang disimpan.
Menyemak keputusan
Bandingkan nombor versi, lakukan kemas kini rekod dan lakukan larian biasa. Jika ralat muncul hanya selepas kemas kini, simpan teks dan versi sistem. Jangan tukar tetapan lanjutan pada masa yang sama.
Soalan Lazim
Adakah saya perlu memadamkan data kerja sebelum memulakan?
Tidak. Mula-mula, simpan akses kepada akaun peribadi anda dan semak keputusan baharu.
Bolehkah saya menggunakan fail dan arahan rawak?
Tidak. Gunakan halaman muat turun yang terbukti dan alat sistem pengendalian standard.
Apa yang perlu disediakan untuk sokongan?
Versi Happ, sistem, peranti, teks ralat dan langkah lengkap tanpa kod peribadi.
Simpan butiran peranti anda dan hubungi sokongan.
Sokongan