계정 확인해
성공적인 갱신의 주요 신호는 계좌에 새로운 날짜가 추가되는 것입니다. 결제 상태가 불가능하다면 결제 상태를 확인하세요.
다시는 내지 마세요
차변 인출 시에는 영수증을 보관하고 작업이 완료될 때까지 기다리세요. 반복 결제는 이중 청구가 발생할 수 있습니다.
기록을 새로고침하세요
Happ을 열고 기존 데이터를 업데이트하세요. 같은 링크를 여러 번 가져오지 마세요.
앱 재시작
Happ을 완전히 닫고 세부 정보를 다시 열어보세요. 여러 기기에서 업데이트는 별도로 수행됩니다.
계정을 비교해 보세요
현재 기록을 받은 동일한 계정에서 결제했는지 확인하세요.
지원
날짜, 금액, 거래 번호, 표시된 조건을 전송하여 세부 정보와 개인 코드를 숨깁니다.
자주 묻는 질문
어디서부터 확인해야 할까요?
정확한 메시지, 앱 버전, 기기, 개인 계정 상태까지 포함해서요.
코드를 지원팀에 보내야 하나요?
아니. 전체 링크, QR 코드, 비밀번호, 결제 비밀을 보내지 마세요.
언제 재설치해야 하나요?
간단한 이유를 확인하고 계정 접근 권한을 유지한 후에요.