다시 복사합니다
캐비닛 버튼으로 데이터를 복사하되, 공백과 추가 텍스트 없이 작성하세요. 긴 줄을 수동으로 입력하지 마세요.
마감일을 확인하세요
만료된 항목은 거부될 수 있습니다. 먼저, 계정 내 구독 상태를 확인하세요.
중복 제품 찾기
기록 목록을 열어보세요. 데이터가 이미 추가된 상태라면 재가져오기 대신 업데이트를 사용하세요.
업데이트 해프
구버전은 현재 포맷을 지원하지 않을 수 있습니다. 계정 접근을 유지하고 안정적인 업데이트를 설치하세요.
다른 방법을 시도해 보세요
링크 대신 QR 코드나 같은 계정의 파일을 사용하세요. 제3자 서비스를 통해 데이터를 변환하지 마십시오.
지원 팀에 연락하세요
오류 텍스트와 앱 버전은 제공하되, 전체 코드나 QR 코드를 보내지 마세요.
자주 묻는 질문
어디서부터 확인해야 할까요?
정확한 메시지, 앱 버전, 기기, 개인 계정 상태까지 포함해서요.
코드를 지원팀에 보내야 하나요?
아니. 전체 링크, QR 코드, 비밀번호, 결제 비밀을 보내지 마세요.
언제 재설치해야 하나요?
간단한 이유를 확인하고 계정 접근 권한을 유지한 후에요.