Happ Plus 고객 지원에 연락하는 방법

결과를 설명해 주세요

기대했던 것과 실제로 일어난 일을 적어보세요. "효과가 없다"는 표현은 진단 진행을 지연시킵니다.

장치를 지정하세요

Happ 모델, 운영체제, 버전을 추가하세요. 요청 없이 일련번호를 보내지 마세요.

오류 복사합니다

정확한 텍스트와 발생 시간이 로그에서 사건을 찾는 데 도움이 됩니다. 익명 스크린샷을 첨부하세요.

단계 목록

계정, 기록 업데이트, 다른 네트워크, 재시작을 확인해 보셨는지 알려주세요. 위험한 행동을 반복하지 마세요.

데이터를 보호하세요

비밀번호, CVC, 일회용 코드, 전체 링크, QR 코드를 보내지 마세요. 결제 수표는 비인격적이어야 합니다.

한 가지 요청, 한 가지 문제

똑같은 히트를 여러 번 만들지 마세요. 원래 대화에 새로운 정보를 추가하세요.

자주 묻는 질문