인터넷과 장소를 확인하세요
업데이트는 파일을 다운로드하고 압축 해제합니다. 안정적인 네트워크로 전환해서 저장 공간을 확보하세요.
버전의 출처를 확인하세요
같은 스토어 내 스토어에서 앱을 업데이트하세요. 인증된 페이지에서 APK 또는 설치 프로그램을 선택하세요.
해프 닫기
컴퓨터에서 새 버전을 설치하기 전에 애플리케이션을 완료하세요. 두 개의 업데이트를 동시에 실행하지 마세요.
가게 계정을 확인해 보세요
아이폰과 안드로이드에서는 고정된 업데이트가 Apple ID나 Google 계정과 관련이 있을 수 있습니다.
접근 권한 유지하세요
재설치하기 전에 캐비닛에서 데이터를 얻을 수 있는지 확인하세요. 필요하지 않으면 작업 기록을 삭제하지 마세요.
업데이트 이후
버전 번호와 저장된 항목을 확인하세요. 오류가 계속된다면, 정확한 메시지를 준비해 지원팀을 지원하세요.
자주 묻는 질문
어디서부터 시작해야 할까요?
시스템, 계정 접근 권한, 그리고 신청서의 정확한 메시지를 확인하세요.
Happ을 바로 재설치해야 하나요?
아니. 재설치는 간단한 점검 후에만 필요합니다.
지원팀에 무엇을 보내야 할까요?
Happ 모델, 시스템, 버전, 익명화된 오류 텍스트.