Happ Plusアカウントが開かず:認証

住所を確認してください

サービスのウェブサイトのリンクを使ってアカウントを開設してください。広告やメッセージで見た類似ドメインのパスワードは入力しないでください。

別のサイトを開いて、モバイルネットワークとWi-Fiを比較してください。システムのDNSは不必要に変更しないでください。

メッセンジャーの内蔵ブラウザはアクセスを制限できます。現在のChrome、Safari、Firefox、またはEdgeを試してみてください。

アカウントに必要なクッキーとJavaScriptを許可してください。認証済みドメインのみでブロッカーを一時的に無効にしてください。

標準的な回復手順を使いましょう。サブスクリプションが古いアカウントにある場合は新しいアカウントは作成しないでください。

パスワードや支払い情報なしで、時間、ブラウザ、デバイス、エラーのスクリーンショットを提供してください。

どこから調べ始めればいいのでしょうか?

正確なメッセージ、アプリのバージョン、デバイス、個人アカウントの状態を記載しています。

サポートにコードを送る必要がありますか?

いいえ。リンク全文、QR、パスワード、支払いの秘密は送らないでください。

いつ再インストールが必要ですか?

簡単な理由を確認し、アカウントへのアクセスを維持した後。