アカウントへのアクセスは保持してください
古い電話をリセットする前に、アカウントのログインとアカウント復旧方法を確認してください。アプリのローカルコピーだけに頼らないでください。最新のデータを安全な場所に保存してください。
アプリの再インストール
新しいスマホならストアか認証済みのダウンロードページを使いましょう。AndroidとiPhone間で未知の内部ファイルを転送しないでください。まず、空のスタートがないか確認してください。
インポートデータ
リンクをコピーしたり、別の画面でQRを表示するか、ファイルを使ったりしてください。投稿を一度追加して、意味のある名前をつけてください。一般的なチャットではQRを送らないでください。
新しい携帯をチェックしてください
起動してレコードを更新し、アプリケーションを再開します。締め切りが口座と一致するようにしてください。省電力の限度額やシステムの許可を確認してください。
古い機器を取り外してください
確認が成功した後で、古い電話やアカウントから録画を削除してください。もし携帯電話を紛失した場合は、できるだけ早く電源を切り、必要に応じてデータの更新を依頼してください。
移植の問題
新しいスマホでデータが入らない場合は、もう一度コピーしてアプリのバージョンを確認してください。デバイスの制限に達したら、キャビネット内の未使用機器を削除してください。
よくある質問
始める前に仕事のデータを削除する必要がありますか?
いいえ。まず、個人アカウントへのアクセスを維持し、新しい結果を確認してください。
ランダムなファイルや指示を使ってもいいですか?
いいえ。実績のあるダウンロードページと標準のオペレーティングシステムツールを使いましょう。
サポートのために何を準備すればいいですか?
Happのバージョン、システム、デバイス、エラーテキスト、完了済みの手順は個人コードなしで掲載できます。
デバイス情報を保存してサポートに連絡してください。
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