プログラム全体をコピーしないでください
アプリケーションフォルダには古いシステムのパスや設定を含めることができます。適切なバージョンをクリーンインストールする方が安全です。まず、アカウントへのアクセスを保持してください。
プラットフォームを定義する
新しいコンピュータのシステムとアーキテクチャを確認してください。Windows、macOS、Linuxのいずれかの指示を選択します。他のプラットフォームのインストーラーは使わないでください。
Happをインストールする
信頼できるソースからファイルをダウンロードし、インストールを完了し、データなしでアプリを起動します。インターフェースが開き、システムに説明のつかない警告が表示されていないことを確認してください。
最新のエントリーを追加してください
アカウントからリンクやファイルをインポートしてください。古いキャッシュや一時ディレクトリはコピーしないでください。予約のタイトルと締め切りを確認してください。
古いPCをチェックして掃除してください
起動が成功した後は、特に他の人に移管された場合は、古いコンピュータから個人データを削除してください。アプリケーションの標準的なアンインストール方法を使ってアカウントを終了してください。
限界に達した場合
アカウント内のデバイス一覧を開き、古いエントリーを削除してください。追加アカウントは作らないでください。デバイスが取り外されない場合は、名前を用意してサポートに連絡してください。
よくある質問
始める前に仕事のデータを削除する必要がありますか?
いいえ。まず、個人アカウントへのアクセスを維持し、新しい結果を確認してください。
ランダムなファイルや指示を使ってもいいですか?
いいえ。実績のあるダウンロードページと標準のオペレーティングシステムツールを使いましょう。
サポートのために何を準備すればいいですか?
Happのバージョン、システム、デバイス、エラーテキスト、完了済みの手順は個人コードなしで掲載できます。
助けが必要ですか?
デバイス情報を保存してサポートに連絡してください。
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