キャッシュとデータは同じものではありません
キャッシュには一時ファイルが含まれ、アプリケーションデータには保存されたレコードも含まれます。データクリアボタンで設定を解除できます。行動を起こす前に、必ずアカウントにアクセスできることを確認してください。
Android
アプリの詳細とストレージのセクションを開きます。データを完全に削除するのではなく、キャッシュフラッシュを使いましょう。ポイントの名称はメーカーによって異なります。掃除後、Happを再起動してください。
Windows
まずアプリを閉じて、内蔵のリカバリー設定や純正設定(可能なら)を使います。ランダムなAppDataフォルダを削除しないでください。重大な故障の場合は、アクセス権を保持したまま再インストールする方が安全です。
iPhoneとiPad
iOSは通常、各アプリごとに別々のキャッシュクリア機能を提供していません。アップロードすると文書が保存され、削除するとローカルデータが消去されます。削除する前にアカウントを確認してください。
macOS
ハップを閉じろ。ファイルの正確な理解なしにライブラリの内容を消去しないでください。まずは再起動と更新から始めましょう。もし損傷しているなら、クリーンリセットを使いましょう。
掃除が役立つとき
古い一時データや表示の問題には役立ちますが、有効期限や請求、誤ったコードを修正するものではありません。クリーニング後はバージョンを確認し、レコードを更新してください。
よくある質問
始める前に仕事のデータを削除する必要がありますか?
いいえ。まず、個人アカウントへのアクセスを維持し、新しい結果を確認してください。
ランダムなファイルや指示を使ってもいいですか?
いいえ。実績のあるダウンロードページと標準のオペレーティングシステムツールを使いましょう。
サポートのために何を準備すればいいですか?
Happのバージョン、システム、デバイス、エラーテキスト、完了済みの手順は個人コードなしで掲載できます。
助けが必要ですか?
デバイス情報を保存してサポートに連絡してください。
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