アップグレード前に
現在のバージョンと個人アカウントへのアクセス状況を確認してください。プラットフォームがローカルデータをスクレイピングできるなら、Happを閉じて現在のリンクやファイルだけを残してください。事前に本番版をアンインストールしないでください。
Windows
検証済みのページから安定インストーラーをダウンロードし、もし提供されていれば現在のバージョンの上に乗せて実行してください。インストール後、Happを開きエントリリストを確認してください。プログラムの複数のコピーを異なるフォルダに保存しないでください。
Android
ストアからストア経由でバージョンを更新してください。APKの場合は、同じ信頼できるソースからファイルをダウンロードし、互換性を確認してください。APKをインストールする前にアプリをアンインストールしないでください。そうするとローカルデータが消えてしまう可能性があります。
iPhone
アップデートはApp Storeを通じて行われます。空き容量、Apple ID、iOSの互換性を確認してください。アップデート後、アプリを開き、実行中のアクションの文脈でのみシステムリクエストを確認してください。
macOS
Happを閉じ、新しいDMGをダウンロードし、指示に従ってアプリケーションをApplicationsで置き換えてください。画像から永続的なコピーを実行しないでください。セキュリティ権限と保存済み記録を確認してください。
結果の確認
バージョン番号を比較し、レコード更新を行い、通常の実行を実行します。エラーがアップデート後に発生した場合は、テキストとシステムバージョンを保存してください。詳細設定を同時に変更しないでください。
よくある質問
始める前に仕事のデータを削除する必要がありますか?
いいえ。まず、個人アカウントへのアクセスを維持し、新しい結果を確認してください。
ランダムなファイルや指示を使ってもいいですか?
いいえ。実績のあるダウンロードページと標準のオペレーティングシステムツールを使いましょう。
サポートのために何を準備すればいいですか?
Happのバージョン、システム、デバイス、エラーテキスト、完了済みの手順は個人コードなしで掲載できます。
デバイス情報を保存してサポートに連絡してください。
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