まず、プランの条件を確認してください
個人アカウントを開設し、現在のプランで許可されているデバイス数を確認してください。Happが複数のデバイスにインストールされているという事実だけで、すべてのデバイスが同時にアクセスできるわけではありません。アカウントにデバイス一覧が表示されている場合は、新しいものを追加する前に古いまたは不明なエントリーを削除してください。プランの制限を回避するために複数のアカウントを作成しないでください。請求、回復、サポートへの連絡が複雑になります。
2台目の電話を追加する方法
新しいスマホに信頼できるソースからHappをインストールしてください。別の画面でアカウントを開き、QRコードを表示するか、リンクを安全にコピーしてください。インポート後、最初の電話と区別するためにエントリ名を付けてください。接続を確認してから、古いデバイスからアプリをアンインストールしてください。移行する場合は、アカウントと回復方法にまだアクセスできることを確認してください。
コンピューターの追加方法
お使いのOSに合ったHappのバージョンを選択し、通常のインストールを完了してください。古いパソコンから内部アプリケーションファイルをコピーするのではなく、アカウント内で最新のデータを入手しましょう。リンクやファイルを一度インポートし、エントリが現れるか確認し、テスト接続を行います。共有コンピュータでは、他のユーザーがアクセスできるフォルダに個人情報を保存しないでください。
テレビの接続方法
まず、テレビのプラットフォームを決めます:Android TV、Google TV、または他のシステムです。対応プラットフォームごとに別の命令を使いましょう。携帯電話やパソコンでQRコードを開く方が便利です。リモコンから長いリンクを入力するとエラーのリスクが高まるため、アプリが対応している場合はスキャンや安全なファイル転送を使いましょう。セットアップ後は、Happがシステムの省電力モードに限定されていないか確認してください。
新しいデバイスへの移行
移行は新規インストールとして行うのが最適です。アカウントへのアクセスを保存し、最新バージョンのHappをインストールし、データをインポートして作業を確認します。その時だけ、古い録画を削除するか古いデバイスをリセットしてください。これにより、バックアップの破損やプラットフォーム間の互換性のないファイルによってアクセス不能になるリスクが減ります。
職務の名称と順序
明確な名前を使いましょう:「アンナの電話」「ホームノートパソコン」「テレビリビングルーム」などです。これにより、未知のデバイスを素早く検出し、目的のデバイスを削除しないようにできます。定期的にリストを見直し、使わなくなった機器の電源を切りましょう。デバイスを紛失した場合は、まずアカウントから削除するかアクセスデータを更新し、必要に応じてサポートに連絡してください。
セキュリティの共有
SNSや公開チャットにはリンクやコード、QRコードを投稿しないでください。家族がアクセスを必要とする場合は、データを直接共有し、転送できないことを説明してください。不正な人の場合は、口座所有者の個人アカウントは使わない方が良いでしょう。漏洩が疑われる場合は、デバイスリストを確認し、アカウントやサポートを通じてデータの更新を依頼してください。
よくある質問
接続可能なデバイスは何台ですか?
その量は現在の計画の条件によって異なります。現在の金額はあなたの個人口座で確認する必要があります。
Happフォルダを新しいパソコンにコピーするだけでいいですか?
クリーンインストールを行い、アカウントから最新のデータをインポートする方が良いです。
紛失した携帯電話はどうすればいいですか?
キャビネット内のアンインストールまたは無効化し、他のデバイスも確認し、必要に応じてアクセスデータの更新を依頼してください。
家族にQRコードを送ってもいいですか?
直接、かつプランの条件内でのみ移転してください。公共の場に個人用のQRコードを設置しないでください。
エラーテキストとデバイス情報を保存し、その後Happ Plusのサポートに連絡してください。
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