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Ri-copiaControlla la scadenzaTrova un duplicatoAggiornamento HappProva un altro modoContatta l'assistenzaRi-copia
Copia i dati con il pulsante del mobile, senza spazi e testo aggiuntivo. Non inserire manualmente una corda lunga.
Controlla la scadenza
Una candidatura scaduta può essere rifiutata. Prima di tutto, controlla lo stato dell'abbonamento nel tuo account.
Trova un duplicato
Apri la lista dei record. Se i dati sono già stati aggiunti, usa un aggiornamento invece di riimportarli.
Aggiornamento Happ
Una versione obsoleta potrebbe non supportare il formato attuale. Mantieni l'accesso al tuo account e installa un aggiornamento stabile.
Prova un altro modo
Invece di un link, usa un QR o un file dallo stesso account. Non convertire i dati tramite servizi di terze parti.
Contatta l'assistenza
Fornisci il testo dell'errore e la versione dell'app, ma non inviare il codice completo o il QR.
Domande Frequenti
Da dove cominciare a controllare?
Con il messaggio esatto, la versione dell'app, il dispositivo e lo stato dell'account personale.
Devo inviare un codice al supporto?
No. Non inviare link completo, QR, password e segreti di pagamento.
Quando è necessario reinstallare?
Dopo aver controllato le ragioni più semplici e mantenuto l'accesso all'account.