Indice
Trova un metodo di accessoNon creare un nuovo accountUsa il recuperoPrepara una confermaControlla i tuoi dispositiviRestituire i dati a HappTrova un metodo di accesso
Ricorda se è stato usato Telegram, email o un altro metodo. Controlla la cronologia delle notifiche.
Non creare un nuovo account
L'abbonamento rimarrà nell'account originale. Il nuovo profilo non ripristinerà automaticamente i dati vecchi.
Usa il recupero
Segui i passaggi standard e controlla il dominio. Non condividere il codice di verifica con altre persone.
Prepara una conferma
Per il supporto, serve la data e l'importo della transazione, ma non il numero completo della carta e il CVC.
Controlla i tuoi dispositivi
Dopo il recupero, termina le sessioni sconosciute e aggiorna la password se usata.
Restituire i dati a Happ
Ottieni un link o un QR aggiornato e aggiorna un record esistente.
Domande Frequenti
Cosa preparare prima di allestire?
Accesso all'account, alla versione attuale di Happ e alle informazioni sui dispositivi.
Posso inviare QR al supporto?
No. I dati di accesso personale non dovrebbero essere inviati.
Dove posso controllare lo stato attuale?
Nel tuo account personale, aggiorna poi il record esistente in Happ.