Indice
La fonte principale è l'ufficioValidazione in HappDopo il pagamentoDiscrepanza di dateDispositivi multipliContattare il supportoLa fonte principale è l'ufficio
Accedi al tuo account e consulta lo stato del piano, la data di scadenza e la cronologia delle transazioni. Gli screenshot di vecchi post non sono una fonte aggiornata.
Validazione in Happ
Apri i dettagli del record se l'app mostra una data di scadenza. La data potrebbe rimanere vecchia fino all'aggiornamento.
Dopo il pagamento
Aspetta la conferma nell'account, poi aggiorna il record esistente. Non creare un pagamento ricorrente.
Discrepanza di date
Riavvia Happ e aggiorna i dati. Assicurati che il conto corretto e l'account corretti siano aperti.
Dispositivi multipli
Ogni dispositivo potrebbe richiedere un aggiornamento separato. I nomi dei post ti aiuteranno a non confonderli.
Contattare il supporto
Fornisci il conto, la data della transazione e entrambe le date visualizzate senza il codice e i dettagli della carta.
Domande Frequenti
Da dove cominciare?
Controlla il sistema, l'accesso all'account e il messaggio esatto della domanda.
Devo reinstallare Happ immediatamente?
No. La reinstallazione è necessaria solo dopo controlli più semplici.
Cosa inviare al supporto?
Modello Happ, sistema, versione e testo di errore anonimizzato.