Indice
Mantieni l'accesso al tuo accountReinstalla l'appDati di importazioneControlla il tuo nuovo telefonoRimuovi il vecchio dispositivoProblemi di portingMantieni l'accesso al tuo account
Prima di resettare il vecchio telefono, controlla l'accesso all'account e il metodo di recupero dell'account. Non affidarti solo a una copia locale dell'app. Salva i dati più recenti in un luogo sicuro.
Reinstalla l'app
Su un telefono nuovo, usa lo store o una pagina di download verificata. Non trasferire file interni sconosciuti tra Android e iPhone. Per prima cosa, verifica se non è una partenza vuota.
Dati di importazione
Copia il link, mostra il QR su un'altra schermata o usa un file. Aggiungi un post una volta e dagli un nome significativo. Non inviare QR tramite chat generali.
Controlla il tuo nuovo telefono
Avvia, aggiorna il record e riapri l'applicazione. Assicurati che la scadenza coincida con l'account. Controlla i limiti di risparmio energetico e i permessi di sistema.
Rimuovi il vecchio dispositivo
Solo dopo un controllo riuscito, cancella la registrazione dal vecchio telefono o dall'account. Se il telefono è perso, spegnilo il prima possibile e richiedi un aggiornamento dei dati se necessario.
Problemi di porting
Se il tuo nuovo telefono non accetta dati, copiali di nuovo e controlla la versione dell'app. Quando il limite dei dispositivi è raggiunto, elimina gli apparecchi inutilizzati nell'armadietto.
Domande Frequenti
Devo eliminare i dati del lavoro prima di iniziare?
No. Per prima cosa, mantieni l'accesso al tuo account personale e controlla il nuovo risultato.
Posso usare file e istruzioni casuali?
No. Usa la comprovata pagina di download e gli strumenti standard del sistema operativo.
Cosa prepararsi per il supporto?
Versione Happ, sistema, dispositivo, testo di errore e passaggi completati senza codici personali.
Salva i dati del tuo dispositivo e contatta l'assistenza.
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