Indice
Identifica il sistema TVControlla il negozioPrepara la gestionePrimo lancioRisparmio energeticoSe l'app non è disponibileIdentifica il sistema TV
Smart TV è un nome comune. Controlla se stai usando Android TV, Google TV, Apple TV o il sistema del produttore. Le istruzioni e la disponibilità dell'applicazione dipendono dalla piattaforma.
Controlla il negozio
Apri lo store di app della tua TV e cerca Happ. Confronta nome e icona. Se non hai un'app, non installare file per un altro sistema.
Prepara la gestione
Inserire lunghi collegamenti con il telecomando è scomodo. Apri il tuo account sul telefono o sul computer e usa QR o il trasferimento dati supportato. Non scattare una foto del tuo codice personale sul dispositivo di qualcun altro.
Primo lancio
Apri Happ e controlla la scala dell'interfaccia. Consenti le richieste di sistema solo dopo un'azione in-app. Assicurati che la TV sia connessa a Internet e che l'orario sia impostato automaticamente.
Risparmio energetico
La TV può scaricare l'applicazione dalla memoria. Controlla le impostazioni in background se la connessione si interrompe regolarmente dopo aver cambiato schermo. Non disattivare il risparmio energetico a livello globale a meno che non sia necessario.
Se l'app non è disponibile
Controlla il modello, la regione del negozio e la versione del sistema. Non cambiare la regione né installare file sconosciuti senza compatibilità confermata. Condividi le informazioni sui modelli con il supporto.
Domande Frequenti
Devo eliminare i dati del lavoro prima di iniziare?
No. Per prima cosa, mantieni l'accesso al tuo account personale e controlla il nuovo risultato.
Posso usare file e istruzioni casuali?
No. Usa la comprovata pagina di download e gli strumenti standard del sistema operativo.
Cosa prepararsi per il supporto?
Versione Happ, sistema, dispositivo, testo di errore e passaggi completati senza codici personali.
Salva i dati del tuo dispositivo e contatta l'assistenza.
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