Indice
Chiudi il processo di impiccaturaRiavvia WindowsControlla la versioneConsulta l'Avviso di ProtezioneReinstallazioneDati diagnosticiChiudi il processo di impiccatura
Apri Task Manager e termina il processo Happ solo se viene lasciato dopo un avvio fallito. Poi ripeti una volta.
Riavvia Windows
Il riavvio rilascia i file bloccati e completa gli aggiornamenti. Non eseguire molte copie di fila.
Controlla la versione
Assicurati che la build sia coerente con Windows e architettura. Scarica di nuovo il vecchio file dalla pagina controllata.
Consulta l'Avviso di Protezione
Non disabilitare completamente l'antivirus. Controlla se il file è stato messo in quarantena e perché.
Reinstallazione
Mantieni l'accesso all'account, disinstalla l'applicazione di default e installa l'ultima versione.
Dati diagnostici
Annota Windows, versione di Happ, ora e testo di errore. Se la chiudi all'istante, controlla il registro di sistema.
Domande Frequenti
Da dove cominciare?
Controlla il sistema, l'accesso all'account e il messaggio esatto della domanda.
Devo reinstallare Happ immediatamente?
No. La reinstallazione è necessaria solo dopo controlli più semplici.
Cosa inviare al supporto?
Modello Happ, sistema, versione e testo di errore anonimizzato.