Indice
Controlla la compatibilitàLibera spazioRicaricaControlla i limitiChiudi l'installazione precedenteCattura il messaggioControlla la compatibilità
Confronta il sistema, l'architettura e i requisiti dell'applicazione. Un file inappropriato non viene risolto rinominandolo.
Libera spazio
L'installazione richiede più spazio rispetto alla dimensione del download. Elimina i file inutili e riavvia il dispositivo.
Ricarica
Un download incompleto causa errori nei file. Usa una rete stabile e una fonte affidabile.
Controlla i limiti
Il profilo lavorativo, i controlli genitoriali e le politiche organizzative possono impedire l'installazione. Non bypassarli senza permesso.
Chiudi l'installazione precedente
Su Windows e macOS, completa gli altri wizard. Sul tuo dispositivo mobile, annulla il download bloccato nello store.
Cattura il messaggio
Il codice di errore esatto è più importante della descrizione generale. Passalo insieme al sistema e al modello del dispositivo.
Domande Frequenti
Da dove cominciare?
Controlla il sistema, l'accesso all'account e il messaggio esatto della domanda.
Devo reinstallare Happ immediatamente?
No. La reinstallazione è necessaria solo dopo controlli più semplici.
Cosa inviare al supporto?
Modello Happ, sistema, versione e testo di errore anonimizzato.