Indice
Controlla la seconda schermataPermette alla telecameraRimuovere il riflessoAggiorna il codiceUsa il linkSicurezzaControlla la seconda schermata
Il QR deve essere aperto su un altro dispositivo e adattarsi completamente allo schermo. Su un telefono è più comodo usare un collegamento diretto.
Permette alla telecamera
Apri i permessi di sistema Happ e accendi la fotocamera solo per la scansione. Dopo il cambiamento, riavvia l'app.
Rimuovere il riflesso
Aumenta la luminosità, pulisci l'obiettivo e tieni la fotocamera ferma. Non ingrandire il codice finché i bordi non sono stati tagliati.
Aggiorna il codice
Apri il QR corrente nel tuo account. Uno screenshot vecchio può contenere dati non validi.
Usa il link
Se la scansione non è possibile, copia il link diretto dall'account e importalo in Happ.
Sicurezza
Non inviare un QR personale a sconosciuti e non conservarlo in una galleria condivisa.
Domande Frequenti
Da dove cominciare a controllare?
Con il messaggio esatto, la versione dell'app, il dispositivo e lo stato dell'account personale.
Devo inviare un codice al supporto?
No. Non inviare link completo, QR, password e segreti di pagamento.
Quando è necessario reinstallare?
Dopo aver controllato le ragioni più semplici e mantenuto l'accesso all'account.