Indice
Controlla internet e il luogoIdentifica la fonte della versioneChiudi HappControlla il tuo conto negozioMantieni l'accessoDopo l'aggiornamentoControlla internet e il luogo
L'aggiornamento scarica e discompila i file. Passa a una rete stabile e libera spazio di archiviazione.
Identifica la fonte della versione
Aggiorna l'app dallo store dello stesso store. APK o installatore dalla pagina verificata.
Chiudi Happ
Sul tuo computer, completa l'applicazione prima di installare la nuova versione. Non eseguire due aggiornamenti contemporaneamente.
Controlla il tuo conto negozio
Su iPhone e Android, l'aggiornamento bloccato potrebbe essere legato al tuo Apple ID o al tuo account Google.
Mantieni l'accesso
Prima di reinstallare, assicurati di poter ottenere dati dall'armadietto. Non cancellare il record di lavoro a meno che non sia necessario.
Dopo l'aggiornamento
Controlla il numero di versione e le voci salvate. Se l'errore persiste, prepara un messaggio accurato per il supporto.
Domande Frequenti
Da dove cominciare?
Controlla il sistema, l'accesso all'account e il messaggio esatto della domanda.
Devo reinstallare Happ immediatamente?
No. La reinstallazione è necessaria solo dopo controlli più semplici.
Cosa inviare al supporto?
Modello Happ, sistema, versione e testo di errore anonimizzato.