Indeks
Periksa akunnyaJangan bayar lagiRefresh rekamanMulai ulang aplikasiBandingkan akun AndaDukunganPeriksa akunnya
Tanda utama perpanjangan yang berhasil adalah tanggal baru di akun Anda. Jika tidak tersedia, periksa status pembayaran.
Jangan bayar lagi
Saat mendebit, simpan tanda terima dan tunggu hingga operasi selesai. Pembayaran berulang dapat menimbulkan biaya ganda.
Refresh rekaman
Buka Happ dan perbarui data Anda yang ada. Jangan mengimpor tautan yang sama beberapa kali.
Mulai ulang aplikasi
Tutup Happ sepenuhnya dan buka kembali detailnya. Di beberapa perangkat, pembaruan dilakukan secara terpisah.
Bandingkan akun Anda
Pastikan Anda membayar untuk akun yang sama dari mana catatan saat ini diterima.
Dukungan
Kirimkan tanggal, jumlah, nomor transaksi, dan persyaratan yang ditampilkan, sembunyikan detail dan kode pribadi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Di mana harus mulai memeriksa?
Dengan pesan yang tepat, versi aplikasi, perangkat, dan status akun pribadi.
Apakah saya perlu mengirim kode ke dukungan?
Tidak. Jangan kirim tautan lengkap, QR, kata sandi, dan rahasia pembayaran.
Kapan Anda perlu menginstal ulang?
Setelah memeriksa alasan yang lebih sederhana dan mempertahankan akses ke akun.