Indeks
Periksa jumlah totalMelihat status di bankPeriksa batasnyaKembali ke kantorJangan Bagikan RahasiaCoba lagiPeriksa jumlah total
Bandingkan paket, jangka waktu, dan mata uang sebelum mengonfirmasi. Pastikan dana cukup di akun, termasuk komisi.
Melihat status di bank
Penolakan, menunggu, dan menghapus adalah keadaan yang berbeda. Jangan mengulangi pembayaran saat transaksi pertama sedang diproses.
Periksa batasnya
Bank dapat membatasi pembayaran online atau jenis transaksi tertentu. Ubah batas hanya di aplikasi resmi bank.
Kembali ke kantor
Periksa riwayat dan durasi langganan Anda. Terkadang konfirmasi datang sebelum halaman disegarkan.
Jangan Bagikan Rahasia
Dukungan tidak memerlukan CVC, nomor kartu lengkap, kata sandi, dan kode sekali pakai. Sembunyikan di tangkapan layar.
Coba lagi
Lakukan hanya setelah penolakan akhir dari operasi pertama atau rekomendasi dukungan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Di mana harus mulai memeriksa?
Dengan pesan yang tepat, versi aplikasi, perangkat, dan status akun pribadi.
Apakah saya perlu mengirim kode ke dukungan?
Tidak. Jangan kirim tautan lengkap, QR, kata sandi, dan rahasia pembayaran.
Kapan Anda perlu menginstal ulang?
Setelah memeriksa alasan yang lebih sederhana dan mempertahankan akses ke akun.