Indeks
Pertahankan akses ke akun AndaInstal ulang aplikasiMengimpor dataPeriksa ponsel baru AndaHapus perangkat lamaMasalah PortingPertahankan akses ke akun Anda
Sebelum mengatur ulang ponsel lama, periksa login ke akun dan metode pemulihan akun. Jangan hanya mengandalkan salinan lokal aplikasi. Simpan data terbaru di lokasi yang aman.
Instal ulang aplikasi
Di ponsel baru, gunakan toko atau halaman unduhan terverifikasi. Jangan mentransfer file internal yang tidak dikenal antara Android dan iPhone. Pertama, periksa awal yang kosong.
Mengimpor data
Salin tautan, tampilkan QR di layar lain, atau gunakan file. Tambahkan postingan sekali dan beri nama yang bermakna. Jangan mengirim QR melalui obrolan umum.
Periksa ponsel baru Anda
Luncurkan, segarkan catatan, dan buka kembali aplikasi. Pastikan tenggat waktu bertepatan dengan akun. Periksa batas hemat daya dan izin sistem.
Hapus perangkat lama
Hanya setelah pemeriksaan berhasil, hapus rekaman dari ponsel lama atau dari akun. Jika ponsel Anda hilang, matikan sesegera mungkin dan minta pembaruan data jika perlu.
Masalah Porting
Jika ponsel baru Anda tidak menerima data, salin lagi dan periksa versi aplikasi. Saat batas perangkat tercapai, hapus peralatan yang tidak terpakai di kabinet.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah saya perlu menghapus data kerja sebelum memulai?
Tidak. Pertama, pertahankan akses ke akun pribadi Anda dan periksa hasil baru.
Bisakah saya menggunakan file dan instruksi acak?
Tidak. Gunakan halaman unduhan yang telah terbukti dan alat sistem operasi standar.
Apa yang harus dipersiapkan untuk dukungan?
Versi Happ, sistem, perangkat, teks kesalahan, dan langkah-langkah yang diselesaikan tanpa kode pribadi.
Simpan detail perangkat Anda dan hubungi dukungan.
Dukungan