Indeks
Mulai ulang perangkat AndaKosongkan memoriPeriksa kompatibilitasPerbarui aplikasiInstal ulang dengan amanMerakit majalahMulai ulang perangkat Anda
Ini akan mengakhiri proses yang digantung dan pembaruan yang tidak lengkap. Setelah memulai ulang, buka Happ sekali.
Kosongkan memori
Tutup aplikasi berat dan kosongkan ruang penyimpanan. Kurangnya sumber daya dapat menyebabkan penutupan instan.
Periksa kompatibilitas
Bandingkan versi Happ dengan sistem operasi dan arsitektur. Jangan memasang build platform yang berbeda.
Perbarui aplikasi
Gunakan toko atau halaman terverifikasi. Pertahankan akses ke akun hingga pembaruan.
Instal ulang dengan aman
Copot pemasangan aplikasi hanya setelah menyimpan data. Pertama, periksa eksekusi kosong, lalu impor entri.
Merakit majalah
Di Windows dan macOS, simpan laporan sistem; di Android — model dan versi. Bagikan data dengan dukungan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Di mana harus mulai memeriksa?
Dengan pesan yang tepat, versi aplikasi, perangkat, dan status akun pribadi.
Apakah saya perlu mengirim kode ke dukungan?
Tidak. Jangan kirim tautan lengkap, QR, kata sandi, dan rahasia pembayaran.
Kapan Anda perlu menginstal ulang?
Setelah memeriksa alasan yang lebih sederhana dan mempertahankan akses ke akun.