Indeks
Tutup proses gantungMulai ulang WindowsPeriksa versinyaTinjau Pemberitahuan PerlindunganInstalasi ulangData diagnostikTutup proses gantung
Buka Task Manager dan hanya hentikan proses Happ jika dibiarkan setelah startup gagal. Kemudian ulangi sekali.
Mulai ulang Windows
Memulai ulang melepaskan file yang terkunci dan menyelesaikan pembaruan. Jangan menjalankan banyak salinan berturut-turut.
Periksa versinya
Pastikan build konsisten dengan Windows dan arsitektur. Unduh ulang file lama dari halaman yang dicentang.
Tinjau Pemberitahuan Perlindungan
Jangan nonaktifkan antivirus sepenuhnya. Periksa apakah file telah dikarantina dan alasannya.
Instalasi ulang
Pertahankan akses ke akun, hapus instalan aplikasi secara default, dan instal versi terbaru.
Data diagnostik
Tuliskan Windows, versi Happ, waktu, dan teks kesalahan. Jika Anda menutupnya secara instan, periksa log sistem.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mulai dari mana?
Periksa sistem, akses ke akun, dan pesan aplikasi yang tepat.
Apakah saya perlu segera menginstal ulang Happ?
Tidak. Pemasangan ulang hanya diperlukan setelah pemeriksaan yang lebih sederhana.
Apa yang harus dikirim ke dukungan?
Model Happ, sistem, versi, dan teks kesalahan anonim.