Tartalomjegyzék
Amikor újra kell telepítenedMit kell megmenteniTávolíts el egy régi verziótTiszta telepítésHelyreállításHa a probléma megmaradAmikor újra kell telepítened
Az újratelepítés indokolt, ha az alkalmazás nem indul el, sérült, vagy a frissítés nem fejeződött be megfelelően. Nem javít ki az időbeli vagy fizetési hibát. Először nézd meg a fiókot és frissítsd a rekordot.
Mit kell megmenteni
Győződj meg róla, hogy be tudsz jelentkezni a fiókodba. Ments el naprakész linket, QR-kódot egy biztonságos eszközön, vagy egy fájlt. Jegyezze fel a bejegyzés nevét és az alkalmazás verzióját. Ne tegyél közzé személyes adatokat.
Távolíts el egy régi verziót
Zárd be a Happot, és töröld a normál operációs rendszer módján. Ne töröld kézzel a rendszermappákat, ha nem vagy biztos a céljukban. Indítsd újra az eszközt, ha az eltávolítási folyamat nem teljes.
Tiszta telepítés
Töltsd le a legfrissebb verziót megbízható forrásból, és telepítsd szabványos módon. Először indítsd el az üres alkalmazást, és győződj meg róla, hogy az interfész működik. Csak ezután importálom az adatokat.
Helyreállítás
Egyszer add fel a legfrissebb adatokat. Nézd meg a nevet és a határidőt, futtatd le. Ha a szekrény több eszközt mutat, töröld a régi felvételt csak az új telepítés sikeres ellenőrzése után.
Ha a probléma megmarad
Rögzítsd a rendszerverziót, a Happot és a pontos hibaszöveget. Nézd meg a másik hálózatodat és a fiókod állapotát. Az ismétlődő újratelepítések új információk nélkül ritkán segítenek, és elrejthetik a gyökér okát.
Gyakran Ismételt Kérdések
Törölnöm kell a munkaadatait a kezdés előtt?
Nem. Először is, tartsd meg a hozzáférést a személyes fiókodhoz, és ellenőrizd az új eredményt.
Használhatok véletlenszerű fájlokat és utasításokat?
Nem. Használd a bevált letöltési oldalt és a szabványos operációs rendszer eszközöket.
Mire készülj a támogatásra?
Happ verzió, rendszer, eszköz, hibaszöveg és befejezett lépések személyes kódok nélkül.
Mentse el az eszköz adatait, és vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Támogatás