A Happ nem indul el Windowson: mit érdemes ellenőrizni

Tartalomjegyzék

Zárd be a lefagyott folyamatot

Nyisd meg a Feladatkezelőt, és csak akkor fejezd be a Happ folyamatot, ha az megmarad egy sikertelen indítás után. Aztán ismételd meg egyszer.

Az újraindítás lezárt fájlokat szabadít és befejezi a frissítéseket. Ne futtass sok példányt egymás után.

Győződj meg róla, hogy a build összhangban legyen a Windows-szal és az architektúrával. Töltsd le újra a régi fájlt a bejelölt oldalról.

Ne kapcsold ki teljesen az antivírus használatát. Ellenőrizd, hogy a fájlt karanténba helyezték-e és miért.

Megtartsd a hozzáférést a fiókhoz, alapértelmezés szerint töröld az alkalmazást, és telepítsd a legújabb verziót.

Írd le a Windowst, a Happ verziót, az időt és a hibaszöveget. Ha azonnal bezárod, nézd meg a rendszernaplót.

Hol kezdjem?

Ellenőrizd a rendszert, a fiókhoz való hozzáférést és az alkalmazás pontos üzenetét.

Azonnal újra kell telepítenem a Happot?

Nem. Újratelepítés csak egyszerűbb ellenőrzések után szükséges.

Mit küldjek a támogatásnak?

Happ modell, rendszer, verzió és anonimizált hibaszöveg.