Blog → Bugs
Bogarak

Mit tegyünk, ha Happ nem olvassa a QR kódot

Mit érdemes ellenőrizni, ha a Happ nem ismeri fel a QR-kódot: kamera, felbontás, második képernyő, fényerő, képminőség és biztonságos alternatíva. Íme egy biztonságos eljárás:

Mit tegyünk, ha Happ nem olvassa a QR kódot
TartalomjegyzékNézd meg a második képernyőtEngedd meg a kamerátTávolítsd el a fénytFrissítse a kódotHasználja a linketBiztonság

Nézd meg a második képernyőt

A QR-nak egy másik eszközön nyitva kell lennie, és teljesen illeszkednie kell a képernyőre. Egy telefonon kényelmesebb közvetlen kapcsolatot használni.

Engedd meg a kamerát

Nyisd meg a Happ rendszer jogosultságait, és kapcsold be a kamerát csak szkenneléshez. A váltás után indítsd újra az alkalmazást.

Távolítsd el a fényt

Növeld a fényerőt, tisztítsd meg a lencsét, és tartsd mozdulatlanul a kamerát. Ne növeld a kódot, amíg a szélek le nem vágódnak.

Frissítse a kódot

Nyisd meg a jelenlegi QR-kódot a fiókodban. Egy régi képernyőkép értelen adatokat tartalmazhat.

Használja a linket

Ha a szkennelés nem lehetséges, másold le a fiók közvetlen linkjét, és importáld a Happba.

Biztonság

Ne küldj személyes QR-t idegennek, és ne tárold közös galériában.

Gyakran Ismételt Kérdések

Hol kezdjük az ellenőrzést?

A pontos üzenet, az alkalmazás verziója, az eszköz és a személyes fiók állapota.

Kellene kódot küldenem a támogatásnak?

Nem. Ne küldj teljes linket, QR-t, jelszót és fizetési titkokat.

Mikor kell újratelepíteni?

Miután átnézte az egyszerűbb okokat, és megőrizte a hozzáférést a fiókhoz.