कर्तन: त्रुटियां और निदान · संपूर्ण ज्ञानकोष
विषय-सूची
संदेश के पाठ की जाँच करेंउपकरणों की सूची खोलेंवर्तमान किराया शर्तों की जाँच करेंपुराने डिवाइस को अनप्लग करेंनया डिवाइस सही ढंग से जोड़ेंअगर आप अपने पुराने डिवाइस को डिस्कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैंरिजल्ट कैसे चेक करेंअगर यह मदद नहीं करता हैसंदेश के पाठ की जाँच करें
सटीक शब्द और उपस्थिति का समय रखें। सुनिश्चित करें कि त्रुटि डिवाइस की संख्या के लिए विशिष्ट है और सदस्यता शब्द, गलत कोड या विफल आयात के लिए नहीं है।
स्क्रीनशॉट में डिवाइस आईडी, व्यक्तिगत लिंक और खाता जानकारी छुपाएं।
उपकरणों की सूची खोलें
अपने हैप प्लस खाते में लॉग इन करें और डिवाइस प्रबंधन अनुभाग ढूंढें। सूची की तुलना अपने फोन, कंप्यूटर और टीवी से करें। डिवाइस का पुराना नाम सामान्य नाम के समान नहीं हो सकता है, इसलिए गतिविधि की तारीख पर भी ध्यान दें, यदि यह प्रदर्शित होता है।
विस्तृत प्रबंधन लेख में वर्णित है हैप प्लस डिवाइस प्रबंधन.
वर्तमान किराया शर्तों की जाँच करें
किसी पुराने लेख या पोस्ट से किसी नंबर का उपयोग न करें: वर्तमान शब्दों को किराया अनुभाग या कार्यालय। टैरिफ, अवधि या अतिरिक्त उपकरणों के साथ सीमा बदल सकती है।
लेख को अप-टू-डेट डेटा के स्वचालित स्रोत के बिना एक विशिष्ट मात्रा का वादा नहीं करना चाहिए।
पुराने डिवाइस को अनप्लग करें
केवल अपने डिवाइस का चयन करें जो अब उपयोग में नहीं है और नियमित शटडाउन करें। अपने वर्तमान फ़ोन या कंप्यूटर को तब तक न हटाएं जब तक कि आपके पास अभी भी एक्सेस न हो. परिवर्तन के बाद, सूची के अपडेट होने की प्रतीक्षा करें और नए डिवाइस पर एक बार पुनः सक्रिय करें।
यदि पुराना डिवाइस खो गया है, तो अतिरिक्त रूप से खाते की सुरक्षा और व्यक्तिगत लिंक की जांच करें।
नया डिवाइस सही ढंग से जोड़ें
स्थान खाली करने के बाद, किसी विश्वसनीय स्रोत से Happ इंस्टॉल करें और दिए गए तरीके से डेटा जोड़ें। सार्वजनिक चैट के माध्यम से कुंजी न भेजें या क्यूआर कोड को स्थायी रूप से संग्रहीत करने के लिए किसी और के डिवाइस का उपयोग न करें।
लेख में चरण-दर-चरण परिदृश्य पाया जा सकता है दूसरा डिवाइस जोड़ें. सामान्य नियम सामग्री में हैं कई उपकरणों पर Happ का उपयोग करने के बारे में.
अगर आप अपने पुराने डिवाइस को डिस्कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं
जांचें कि खाते में कोई अतिरिक्त डिवाइस या कोई अन्य टैरिफ उपलब्ध है या नहीं। वर्तमान परिस्थितियों में प्रदर्शित किए बिना इस तरह के अवसर का वादा न करें। यदि सूची में कोई अपरिचित डिवाइस है, तो डेटा को अव्यवस्थित रूप से न हटाएं: निर्धारित तरीके से एक्सेस बदलें और समर्थन से संपर्क करें।
समर्थन के साथ अपना पासवर्ड, पूरी कुंजी या भुगतान जानकारी साझा न करें।
रिजल्ट कैसे चेक करें
- त्रुटि संदेश की जाँच करें।
- टैरिफ और वर्तमान सीमा की जाँच करें।
- अपने डिवाइस की सूची पर जाएं.
- पुष्टि किए गए पुराने डिवाइस को अनप्लग करें।
- खाते के अपडेट होने की प्रतीक्षा करें।
- नए डिवाइस को एक बार जोड़ने को दोहराएं।
- कनेक्शन और सूची की जाँच करें।
अगर यह मदद नहीं करता है
ऑर्डर नंबर या आईडी केवल सुरक्षित चैनल, त्रुटि का समय और उपकरणों की एक अनाम सूची में तैयार करें। निर्देशों का प्रयोग करें Happ Plus समर्थन से संपर्क करके.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं कितने डिवाइस कनेक्ट कर सकता हूं?
खाते और टैरिफ में वर्तमान मूल्य देखें। पुराने स्क्रीनशॉट या लेखों पर भरोसा न करें।
क्या किसी रिश्तेदार को चाबी देना संभव है?
अपने टैरिफ की शर्तों का पालन करें और अपने व्यक्तिगत लिंक का खुलासा न करें। एक अतिरिक्त डिवाइस के लिए, मानक परिदृश्य का उपयोग करें।
खोए हुए फोन का क्या करें?
यदि सुविधा उपलब्ध है, तो डिवाइस को कैबिनेट में अनप्लग करें, और जांचें कि क्या आपको समर्थन के माध्यम से व्यक्तिगत एक्सेस को बदलने की आवश्यकता है।
स्रोत
इंटरफ़ेस आइटम के नाम अनुप्रयोग और ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करणों के बीच भिन्न हो सकते हैं। सेटिंग्स बदलने से पहले वर्तमान संस्करण की जाँच करें।
अपनी व्यक्तिगत जानकारी को पहले से छिपाकर सटीक त्रुटि पाठ और डिवाइस जानकारी रखें।
खुला समर्थनअद्यतन इतिहास
- मैनुअल का रूसी संस्करण प्रकाशित किया गया है, आंतरिक नेविगेशन, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और संरचित डेटा जोड़ा गया है।