विषय-सूची
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करेंयाददाश्त खाली करेंसंगतता की जाँच करेंऐप अपडेट करेंसुरक्षित रूप से पुनर्स्थापित करेंपत्रिका को इकट्ठा करेंअपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
यह त्रिशंकु प्रक्रियाओं और अपूर्ण अद्यतनों को समाप्त कर देगा। पुनरारंभ करने के बाद, एक बार हैप खोलें।
याददाश्त खाली करें
भारी ऐप्स बंद करें और स्टोरेज स्पेस खाली करें। संसाधनों की कमी से तुरंत बंद हो सकता है।
संगतता की जाँच करें
ऑपरेटिंग सिस्टम और आर्किटेक्चर के साथ Happ संस्करण की तुलना करें। किसी भिन्न प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण स्थापित न करें।
ऐप अपडेट करें
किसी स्टोर या सत्यापित पृष्ठ का उपयोग करें. अपडेट होने तक खाते तक पहुंच बनाए रखें।
सुरक्षित रूप से पुनर्स्थापित करें
डेटा सेव करने के बाद ही ऐप को अनइंस्टॉल करें। सबसे पहले, एक खाली रन की जांच करें, फिर प्रविष्टि आयात करें।
पत्रिका को इकट्ठा करें
विंडोज और मैकओएस पर, सिस्टम रिपोर्ट सहेजें; एंड्रॉइड पर - मॉडल और संस्करण। समर्थन के साथ डेटा साझा करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
जाँच कहाँ से शुरू करें?
सटीक संदेश, ऐप संस्करण, डिवाइस और व्यक्तिगत खाते की स्थिति के साथ।
क्या मुझे समर्थन के लिए एक कोड भेजने की आवश्यकता है?
नहीं। पूरा लिंक, क्यूआर, पासवर्ड और भुगतान रहस्य न भेजें।
आपको कब पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है?
सरल कारणों की जाँच करने और खाते तक पहुंच बनाए रखने के बाद।