विषय-सूची
संगतता की जाँच करेंजगह खाली करेंपुनः डाउनलोड करेंसीमाओं की जाँच करेंपिछली स्थापना बंद करेंसंदेश कैप्चर करेंसंगतता की जाँच करें
एप्लिकेशन की प्रणाली, वास्तुकला और आवश्यकताओं की तुलना करें। एक अनुपयुक्त फ़ाइल का नाम बदलकर तय नहीं किया जाता है।
जगह खाली करें
स्थापना के लिए डाउनलोड आकार से अधिक स्थान की आवश्यकता होती है। अनावश्यक फ़ाइलें हटाएं और डिवाइस को पुनरारंभ करें।
पुनः डाउनलोड करें
एक अपूर्ण डाउनलोड फ़ाइल त्रुटियों का कारण बनता है। एक स्थिर नेटवर्क और एक विश्वसनीय स्रोत का उपयोग करें।
सीमाओं की जाँच करें
कार्य प्रोफ़ाइल, माता-पिता के नियंत्रण और संगठन नीति स्थापना को रोक सकते हैं। बिना अनुमति के उन्हें बायपास न करें।
पिछली स्थापना बंद करें
विंडोज और मैकओएस पर, अन्य विज़ार्ड को पूरा करें। अपने मोबाइल डिवाइस पर, स्टोर में अटके हुए डाउनलोड को रद्द करें।
संदेश कैप्चर करें
सटीक त्रुटि कोड सामान्य विवरण से अधिक महत्वपूर्ण है। इसे सिस्टम और डिवाइस मॉडल के साथ पास करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कहाँ से शुरू करें?
सिस्टम, खाते तक पहुंच और एप्लिकेशन के सटीक संदेश की जाँच करें।
क्या मुझे तुरंत हैप को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है?
नहीं। सरल जांच के बाद ही पुनर्स्थापना की आवश्यकता होती है।
समर्थन के लिए क्या भेजना है?
Happ मॉडल, सिस्टम, संस्करण और अनाम त्रुटि पाठ।