Table des matières
Statut bancaireHistoire du CabinetDate d’inscriptionGardez le reçuNe répétez pas le paiementAppelStatut bancaire
Différenciez entre refus, débit en attente et débit complété. L’opération en cours pourrait encore changer.
Histoire du Cabinet
Allez sur le compte que vous souhaitez utiliser et examinez votre achat. Ne vous fiez pas à une vieille capture d’écran.
Date d’inscription
Après l’inscription, le bureau doit indiquer une nouvelle date limite. Ensuite, mettez à jour l’enregistrement dans Happ.
Gardez le reçu
Conservez le numéro de transaction et le montant. Masquez les détails de votre carte avant d’envoyer.
Ne répétez pas le paiement
Attendez d’abord le statut final ou la réponse du support pour éviter les doubles charges.
Appel
Saisissez l’heure, le montant, le compte et les deux statuts sans mots de passe ni codes à usage unique.
Questions fréquemment posées
Que préparer avant de s’installer ?
Accès au compte, à la version actuelle de Happ et aux informations sur l’appareil.
Puis-je envoyer un QR au support ?
Non. Les données d’accès personnel ne doivent pas être envoyées.
Où puis-je vérifier le statut actuel ?
Dans votre compte personnel, mettez à jour l’enregistrement existant dans Happ.