Avant de passer à niveau
Vérifiez la version actuelle et la disponibilité de l’accès à votre compte personnel. Fermez Happ et conservez le lien ou le fichier actuel si la plateforme peut extraire des données locales. Ne désinstallez pas la version de production à l’avance.
Windows
Téléchargez l’installateur stable depuis la page vérifiée et exécutez-le par-dessus la version actuelle, si elle est fournie. Une fois installé, ouvrez Happ et consultez la liste des entrées. Ne stockez pas plusieurs copies du programme dans différents dossiers.
Android
Mettez à jour la version depuis le magasin via le magasin. Pour l’APK, téléchargez le fichier depuis la même source fiable et vérifiez la compatibilité. Ne désinstallez pas l’application avant d’avoir installé l’APK, sinon les données locales pourraient disparaître.
iPhone
Les mises à jour sont effectuées via l’App Store. Vérifiez votre espace libre, votre identifiant Apple et la compatibilité avec iOS. Après la mise à jour, ouvrez l’application et confirmez les requêtes système uniquement dans le contexte de l’action effectuée.
macOS
Fermez Happ, téléchargez un nouveau DMG, et remplacez l’application dans Applications selon les instructions. Ne lancez pas de copie persistante à partir d’une image. Vérifiez vos autorisations de sécurité et vos enregistrements enregistrés.
Vérification du résultat
Comparez le numéro de version, effectuez une mise à jour des enregistrements, puis effectuez une exécution normale. Si l’erreur n’est apparue qu’après la mise à jour, enregistrez le texte et la version système. Ne changez pas les paramètres avancés en même temps.
Questions fréquemment posées
Dois-je supprimer les données de travail avant de commencer ?
Non. Tout d’abord, gardez l’accès à votre compte personnel et vérifiez le nouveau résultat.
Puis-je utiliser des fichiers et des instructions aléatoires ?
Non. Utilisez la page de téléchargement éprouvée et les outils standards du système d’exploitation.
À quoi se préparer pour le soutien ?
Version Happ, système, appareil, texte d’erreur et étapes complétées sans codes personnels.
Enregistrez les informations de votre appareil et contactez le support.
Soutien