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Préparez un second écranOuvre un scanPointer la caméraVérifiez l’importationSi le code n’est pas luProtection par code QRPréparez un second écran
Ouvrez le QR dans votre compte personnel sur un ordinateur, une tablette ou un autre téléphone. Le code doit être entièrement visible.
Ouvre un scan
Dans Happ, sélectionnez ajouter via QR et activez la caméra. Si on ne vous invite pas, vérifiez les autorisations de l’application dans le système.
Pointer la caméra
Augmentez la luminosité du second écran, évitez l’éblouissement et gardez le code encadré. Ne le prenez pas en photo sur le téléphone de quelqu’un d’autre.
Vérifiez l’importation
Avant de confirmer, regardez le titre du dossier. Une fois ajouté, vérifiez la date limite et n’importez plus le même code.
Si le code n’est pas lu
Nettoie l’objectif, change la distance et augmente le code. Utilisez un lien direct s’il n’y a pas de second écran.
Protection par code QR
Un QR personnel ne peut pas être publié et stocké dans une galerie partagée. En cas de fuite, mettez à jour les données via le compte.
Questions fréquemment posées
Par où commencer ?
Vérifiez le système, l’accès au compte et le message exact de la demande.
Dois-je réinstaller Happ immédiatement ?
Non. La réinstallation n’est nécessaire qu’après des vérifications plus simples.
Que doit-on envoyer au support ?
Modèle Happ, système, version et texte d’erreur anonymisé.